>По данному случаю не скажу, в конце 80-х в СССР был случай, когда уехавшему в командировку гражданину из Москвы в Сибирь по телефону в кодах надиктовывали zip-файл с программкой около килобайта.
>С уважением, tsa.
Пару лет назад читал истории из жизни тех.поддержки фирмы Hewlett Pakkard. Одна из историй была о ленте, застрявшей в стриммере. Когда в тех.поддержке попросили привезти стриммер в тех.центр, то вежливо объяснили, что звонят с ЦУП, и привезти прибор никак нельзя в связи с некоторой удаленностью от земной поверхности. Заканчивалось все тем, что спец из тех.поддержки ездил в ЦУП для непосредственной связи с ребятами на орбите. Разумеется возможно что байка, но история понравилась.