>>Прежде всего, полагаю, следует выяснить,
> наплевать почему КБ не выдало устраивающую его продукцию.
КБ может выдать любую продукцию. В виде комплекта чертежей, спецификаций и техописания на бумаге, болванки с 3D, или что-то еще.
Изделие в металле - пластике - стекле и пр. выпускает завод.
И последнее. А Ваш-то представитель Заказчика, собственно, куда смотрел? И не один (полковник), а целый отдел капитанов - майоров - подполковников?
С уважением
