Не принято у них улыбаться просто так. А тем более - будучи в форме и официально представляя свою страну. Китайцы в форме: полицейские, таможенники, военные, все себя так ведут, как воплощение будды, это в них намертво вбито: пока ты в форме - ты не человек, а чиновник, представляющий великое государство, даже если в быту, без формы это веселые и улыбивые люди.