Вообще, я не могу сказать за все отрасли индустрии стран-осколков СССР, и уж тем более не буду говорить о производстве в СССРб о нем я слишком мало знаю. Но вот в моей отрасли - 50% проблем от хренового менеджмента и 30% - от хреновых работников.
Мое имхо - стоит разделить на управляющих-менеджеров, работников которые производят конечный продукт и обслуживающий персонал, типа сантехников, водителей, уборщиц и сисадминов. Ошибки менеджеров действительно стьоят дороже, это я и отразил в своей формуле 50-30-20 ж)